W jaki sposób odzyskać utracony login lub hasło, jak zmienić hasło?  

Jeśli nie pamiętasz hasła do platformy zadzwoń na Infolinię Domu Maklerskiego mBanku pod numer 22 697 4774 (w dni robocze 7:00-22:00). Po podaniu hasła telefonicznego, które można znaleźć na umowie oraz wybranych danych osobowych pracownik przypomni Twój login, a także zresetuje hasło do platformy i ustanowi nowe hasło, które należy zmienić przy pierwszym logowaniu. Jeśli zapomniałeś także hasła telefonicznego, konieczna będzie wizyta w jednym z Punktów Usług Maklerskich, w celu zmiany haseł.

Jeśli pamiętasz swoje hasło, a chcesz je zmienić, w platformie mForex Trader (MT4) skorzystaj z zakładki Narzędzia -> Opcje -> Serwer -> Zmień. Należy wpisać swoje stare hasło oraz podać nowe hasło. Hasło można zmienić także w aplikacji mobilnej MT4: Zarządzaj kontami -> Menu w prawym górnym rogu -> Zmień hasło.


Zleciłem przelew, a środków nie ma na rachunku, w jakich godzinach realizowane są przelewy? Jak wpłacić i wypłacić środki z rachunku FX?  

  • Wygodną i bezpłatną formą zasilenia rachunku OTC jest mTransfer dla posiadaczy rachunku w mBanku oraz przelew Blue Media dla posiadaczy rachunków w innych bankach, szybka realizacja do kilku minut, 7/24/365 z zastrzeżeniami regulaminu. Dostęp po zalogowaniu do Mój FX, zakładki Wpłata mTransfer i Wpłata BlueMedia 
  • Pomiędzy rachunkami OTC: 24h (7 dni w tygodniu); realizacja natychmiastowa
  • W ramach Domu Maklerskiego mBanku: 24h (7 dni w tygodniu); realizacja do 10 minut
  • W ramach mBanku: Wpłaty 8:00-18:30 (dni robocze), realizacja do 10 minut; Wypłaty 8:00-17:30 (dni robocze), realizacja do 45 minut
  • Inne banki: w zależności od sesji Elixir (DM mBanku obsługuje również trzecią sesję Elixir)

Podane czasy realizacji przelewów są wartościami orientacyjnymi, z przyczyn technicznych mogą one ulec wydłużeniu.

Wypłaty z rachunku FX

Przy zakładaniu rachunku OTC definiuje się do trzech numerów rachunków w formacie NRB, na które będzie możliwość przelewania środków. Jako rachunki do przelewów można podać swój główny rachunek bankowy, rachunek giełdowy itp. Aby wykonać przelew należy zalogować się w zakładce Mój fx i złożyć dyspozycję przelewu środków

Za przelewy internetowe  w kwocie powyżej 200 PLN na rachunki obsługiwane przez mBank nie pobieramy prowizji. Za pozostałe przelew pobieramy opłatę zgodną z Tabelą opłat i prowizji.

Zasilenia rachunku FX

Zasilić rachunek OTC można wykonując przelew na podany w umowie indywidualny numer konta NRB, powiązany z Twoim rachunkiem OTC. Numer NRB widoczny jest także w Strefie Mój FX po zalogowaniu.

Wygodną i bezpłatną formą zasilenia rachunku OTC jest mTransfer dla posiadaczy rachunku w mBanku oraz przelew Blue Media dla posiadaczy rachunków w innych bankach, szybka realizacja do kilku minut, 7/24/365 z zastrzeżeniami regulaminu. Dostęp po zalogowaniu do Mój FX, zakładki Wpłata mTransfer i Wpłata BlueMedia.


Pierwsze logowanie, skąd mogę pobrać platformę? Jakie platformy są dostępne? 

Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i podpisaniu umowy musisz jeszcze zasilić rachunek co najmniej 2 000 PLN. Dopiero wtedy będziesz mógł zalogować się do platform transakcyjnych i strefy Mój FX na www.mforex.pl. Jak tylko aktywujemy rachunek dostaniesz od nas potwierdzenie e-mail. Od tej pory możesz logować się do:

A także strefy Mój FX w której będziesz mógł zrealizować wpłaty i wypłaty z konta FX oraz zmienić swoje dane, a także do serwisu informacyjnego mNews.


Gdzie znajdę informacje o dostępnych instrumentach, godzinach handlu, punktach SWAP, dźwigni, opłatach i prowizjach, regulaminy itd? 

Wszelkie niezbędne materiały znajdziesz w zakładce https://www.mforex.pl/regulaminy-i-regulacje


Nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie, co robić? 

Możesz skorzystać ze strony https://www.mforex.pl/faq na której zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytanie lub skorzystać z naszego Czat (poniżej) lub Formularza kontaktowego.